Заказал лиственничные дрова после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Именно то, что обещали на сайте.
Г
Галина Ч.
Отзывы клиентов в Дедовске
Что пишут покупатели в городе Дедовск после первой топки нашей партии. Пункт выдачи в Дедовске: Дедовск, улица Ольховая, 45 (пункт выдачи). Режим — Ежедневно с 08:00 до 22:00.
Покупал готовый набор для бани «парилка» для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Всё честно.
Н
Наталья Р.
Второй год беру берёзовые дрова камерной сушки. Полено ровное, горит без шипения, стекло камина остаётся чистым. Работают по-человечески.
Р
Роман Г.
Заказ пеллеты хвойные 8 мм, тонна оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Буду заказывать ещё.
Д
Дмитрий К.
Топлю берёзовые дрова естественной сушки всю зиму. Расход оказался меньше, чем я закладывал по прошлому году. Возьму на следующий сезон.
В
Владимир У.
Взяли сосновые дрова в дровник под навес. Уложили сами ряды, помогли перенести. Рекомендую.
Е
Елена Ж.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Менеджер по городу Дедовск подтвердит детали до отгрузки.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Дедовске решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Подберём породу под вашу топку
Скажите площадь дома и тип печи: посчитаем запас на сезон и назовём цену за складометр.
Детали, которые экономят деньги
Чаще всего клиенты в Дедовске пишут про три вещи: сошёлся ли объём, действительно ли дрова сухие и как отработал водитель. Это ровно те параметры, по которым имеет смысл выбирать поставщика.
Мы не работаем с перекупами: заготовка идёт из зимней рубки, когда древесина плотнее и меньше трескается при сушке. Каждая партия перед погрузкой проходит выборочный контроль по длине, диаметру, ровности колки и отсутствию гнили — некондиция уходит в брак, а не в ваш складометр.
Отзывы в Дедовске публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Заезды в Дедовске бывают разные: СНТ с узкими проездами и КПП, участки без твёрдого покрытия, дворы с ограничением по высоте. Схему подъезда согласуем заранее — по адресам вроде проезд Дровяная, 1Г или проспект Школьная, 2 у нас уже накоплен опыт, и машина подбирается под реальные условия.
Поскольку Дедовск — это в получасе от МКАД, в стоимость складометра не зашито дальнее плечо. Мы не перегружаем товар на промежуточных базах: машина забирает партию на складе и едет прямо к вам по Минское шоссе.
Складометр в Дедовске — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.